Support
Veelgestelde vragen
Inklapbare content
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
We verzenden vanuit een EU-magazijn, met track & trace — zonder importheffing of douanevertraging. De actuele levertijd zie je bij het afrekenen en in je verzendbevestiging.
Zijn de tassen écht waterdicht?
Onze waterdichte tassen hebben een IPX-classificatie — die vind je op de productpagina. Staat er geen rating bij een product? Dan is het waterafstotend, niet volledig waterdicht. Zo weet je precies wat je koopt.
Kan ik binnen 14 dagen retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen herroepingsrecht. Zie Verzending & retour voor de details.
Werkt de reflectie echt bij nacht?
Onze reflectie is rondom aangebracht en licht op in autokoplampen — zodat je op tijd gezien wordt.
Passen de e-bike hoezen op mijn display?
Controleer de compatibiliteit op de productpagina (veld “E-bike compatibiliteit”). Twijfel je? Mail ons even.
Hoe zit het met productveiligheid (GPSR)?
Elke productpagina toont de fabrikant, de EU-verantwoordelijke persoon en de veiligheidswaarschuwingen in het Nederlands.