Support

Verzending & retour

Snel geleverd vanuit de EU, met tracking. Niet tevreden? Je hebt 14 dagen herroepingsrecht.

Verzendkosten & levertijd

Gratis verzending vanaf €60, anders €4,95 (Nederland & België). Met track & trace, vanuit een EU-magazijn. De actuele levertijd zie je bij het afrekenen en in je verzendbevestiging.

Retourneren (14 dagen herroepingsrecht)

Je mag je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden retourneren. Stuur de goederen binnen 14 dagen na je melding terug, in originele staat. De directe retourkosten zijn voor de klant.

Defect of verkeerd geleverd?

Mail info@fietsproof.com voor een gratis vervanging of terugbetaling — volgens je wettelijke rechten.

Terugbetaling

We betalen binnen 14 dagen na je melding terug, inclusief de standaard verzendkosten. We mogen wachten tot we de goederen retour hebben ontvangen.