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Preguntas frecuentes
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¿Cuándo llega mi pedido?
Enviamos desde un almacén en la UE, con track & trace, sin aranceles de importación ni retrasos en aduana. El plazo de entrega actual lo ves al finalizar la compra y en tu confirmación de envío.
¿Las bolsas son realmente impermeables?
Nuestras bolsas impermeables tienen una clasificación IPX que encuentras en la página de producto. ¿No aparece ninguna clasificación en un producto? Entonces es hidrófugo, no completamente impermeable. Así sabes exactamente qué compras.
¿Puedo devolverlo en un plazo de 14 días?
Sí, tienes 14 días de derecho de desistimiento. Consulta Envíos & devoluciones para los detalles.
¿El reflectante funciona de verdad de noche?
Nuestro reflectante está aplicado por todo el contorno y se enciende con los faros de los coches, para que te vean a tiempo.
¿Las fundas para e-bike encajan en mi pantalla?
Comprueba la compatibilidad en la página de producto (campo «Compatibilidad e-bike»). ¿Tienes dudas? Escríbenos.
¿Cómo funciona la seguridad del producto (GPSR)?
Cada página de producto muestra el fabricante, la persona responsable en la UE y las advertencias de seguridad en neerlandés.