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Entrega rápida desde la UE, con seguimiento. ¿No te convence? Tienes 14 días de derecho de desistimiento.

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Gastos de envío y plazo de entrega

Envío gratis a partir de €60, si no €4,95 (Países Bajos & Bélgica). Con track & trace, desde un almacén en la UE. El plazo de entrega actual lo ves al finalizar la compra y en tu confirmación de envío.

Devoluciones (14 días de derecho de desistimiento)

Puedes devolver tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción sin dar ningún motivo. Envía la mercancía de vuelta dentro de los 14 días siguientes a tu comunicación, en su estado original. Los costes directos de la devolución son a cargo del cliente.

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